Wanneer een pakket volstaat, en wanneer het u geld kost.

Waar het op neerkomt

De vraag is niet wat een pakket allemaal kan. De vraag is hoeveel van uw manier van werken u zou moeten aanpassen om het te gebruiken.

Een beetje aanpassen is normaal en meestal gezond. Moet u de helft omgooien, dan gaat u het pakket vroeg of laat toch laten aanpassen. Aanpassingen aan software van iemand anders zijn duur, omdat u ze bij elke update opnieuw moet nakijken.

Vier vragen

• Wat kost het op vijf jaar?Reken per gebruiker, en tel de modules mee die u pas nodig hebt zodra u het echt gebruikt. Zet dat naast een eenmalige bouwkost plus onderhoud, dan vergelijkt u hetzelfde.
• Waar zit uw verschil met de rest van uw sector?Boekhouding, loon en voorraad doen pakketten goed; daar is weinig eer aan te behalen met eigen software. Het deel waarin u het anders doet dan de rest, zit per definitie in geen enkel pakket.
• Met hoeveel mensen gaat u ermee werken?Een licentie per gebruiker weegt licht bij drie mensen en zwaar bij dertig. Reken met het aantal dat u over drie jaar verwacht en niet met dat van vandaag.
• Hoe krijgt u uw gegevens er weer uit?Vraag naar een export in een formaat dat een ander systeem kan inlezen, en vraag dat voor u tekent in plaats van op de dag dat u wil vertrekken.

Wat wij ervan vinden

Dit is een mening en geen regel. Voor het gewone werk in een zaak is een pakket meestal de betere keuze: het bestaat al, iemand anders houdt het bij, en u betaalt niet mee voor het uitvinden.

Maatwerk verdedigt zich op twee plaatsen. Op het stuk waar u het anders doet dan uw sector, en op het moment dat de licentiekost sneller stijgt dan uw ploeg.

De combinatie is ook een optie: een pakket voor het gewone werk, en een klein stuk maatwerk ernaast dat uw systemen met elkaar laat praten. Dat is wat wij het meeste bouwen.